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职位名称:激光产品技术支持工程师

基本要求:
性别:男性;年龄:22~45岁;学历:中专以上
工作经验:二年以上激光产品技术支持工程师经验;
专业:物理、激光专业;
工作地点:深圳南山科技园;
外语:一定的英语阅读能力;        计算机:良好。

职位要求:
1. 熟悉各类激光器,熟悉光纤激光器(IPG和SPI)的优先录用;
2. 熟悉与激光有关的各种振镜(进口和国产)、各种控制板卡(进口和国产)以及相关各种软件,可以熟练地诊断甄别产品出现问题的原因(激光器的问题还是其他器件的问题);
3. 熟悉激光器尤其是光纤激光器的参数设定、调整以及相关的技术问题。
4. 具团队协作精神,工作态度积极努力,踏实肯干,耐心细致;
5. 会合理安排计划自身工作时间,能在规定的时间内完成相关任务;

工作内容:
1. 现场安装和调试各种激光器,特别是光纤激光器的安装和调试;
2. 解答用户提出的各种技术问题,并当场解决有关技术问题;
3. 对用户进行安装使用培训,确保用户正确、合理地使用公司的产品;
4. 定期回访,了解用户对产品的技术反馈, 帮助公司提高产品质量;
5. 定期同销售人员一起拜访客户,了解用户对产品的技术需求,特别是激光各种参数方面的需要,为公司提出改善建议;
6. 对出现问题的产品进行初步的诊断,确信产品需要返修,要出具RMA号码,协助用户完成故障激光器的返厂程序,确保激光器顺利返回,如有必要,协助安排备用激光器;
7. 激光器返修完成后,提供详细的返修分析报告。


联系人:贾生
电话:26616172-8010      或手机:13809699318

 
脚注信息
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